FAQ

Vous avez une question sur nos prestations ou notre fonctionnement ?

Voici les réponses aux questions que nos clients nous posent le plus souvent. Si vous ne trouvez pas votre réponse, n’hésitez pas à nous contacter !


🔧 Travaux & prestations

📌 Quels types de travaux réalisez-vous ?

Nous intervenons sur tous les travaux liés à la toiture, zinguerie, isolation thermique, ravalement de façade, démoussage, habillage extérieur et pose de fenêtres de toit. Nous réalisons aussi des traitements de structure (charpente, humidité, etc.).

📌 Intervenez-vous aussi pour des petits travaux ?

Oui, qu’il s’agisse d’un simple démoussage, d’une réparation de gouttière ou d’une fuite de toiture, nous intervenons avec le même sérieux, quel que soit le chantier.

📌 Est-ce que vous posez des Velux ?

Oui, nous installons tous types de fenêtres de toit (Velux, Roto, Fakro…), avec ou sans motorisation, pour les combles habitables ou les pièces sous pente.


🛠 Déroulement d’un chantier

📌 Est-ce que vous vous déplacez pour faire un devis ?

Oui, les déplacements et devis sont entièrement gratuits, dans un rayon de 50 km autour de Belfort.

📌 Combien de temps dure un chantier ?

Cela dépend du type de travaux. Une pose de Velux peut se faire en une journée, un démoussage prend quelques heures, tandis qu’une rénovation complète de toiture peut durer plusieurs jours. Un délai estimatif est toujours fourni avec le devis.

📌 Vais-je avoir affaire à plusieurs intervenants ?

Vous avez un interlocuteur unique tout au long du projet. Je réalise moi-même les prestations principales, et je fais appel à des spécialistes uniquement quand c’est nécessaire (isolation, façade…). Je reste en coordination complète.


💰 Devis, tarifs et aides

📌 Les devis sont-ils vraiment gratuits ?

Oui, et sans engagement. Nous croyons à la transparence : chaque devis est détaillé, clair, et adapté à vos besoins.

📌 Proposez-vous des facilités de paiement ?

Selon le chantier, un paiement en plusieurs fois peut être proposé. N’hésitez pas à nous en parler lors de l’établissement du devis.

📌 Peut-on bénéficier d’aides financières ?

Oui. Certains travaux comme l’isolation des combles peuvent ouvrir droit à :

  • MaPrimeRénov’

  • CEE (Certificats d’Économies d’Énergie)

  • TVA réduite à 5,5 %
    Nous vous aidons à constituer les dossiers si besoin.


🌍 Zone d’intervention

📌 Dans quelles villes intervenez-vous ?

Nous intervenons dans tout le Territoire de Belfort et jusqu’à 50 km autour :

Belfort, Delle, Vesoul, Héricourt, Montbéliard, Lure, Besançon, etc.

📌 Est-ce que vous vous déplacez pour un simple diagnostic ?

Oui, notamment pour vérifier l’état d’une toiture, d’une façade ou de combles avant travaux. C’est gratuit et sans obligation.


📸 Qualité & garanties

📌 Vos travaux sont-ils garantis ?

Oui. Nous assurons une garantie décennale sur les travaux de couverture et de zinguerie. Une attestation d’assurance peut être fournie sur demande.

📌 Est-ce que vous utilisez des matériaux de qualité ?

Absolument. Nous travaillons avec des marques reconnues (Velux, Edilians, Isover, etc.) et sélectionnons les matériaux selon la nature du chantier et les contraintes du bâtiment.

📌 Est-ce que vous nettoyez le chantier ?

Oui, la propreté du chantier fait partie de notre engagement. Les déchets sont évacués et le site est laissé propre après intervention.